Claves AIM 2025: 1a Sesión 2 de Octubre 2025

Daniela Morel Borchers
2 oct
3 Min. de lectura

Actualizado: 9 oct

La Gran Revelación de la Investigación de Mercados en Chile 🔎

La primera jornada de Claves AIM 2025, celebrando las cuatro décadas de compromiso de la Asociación de Investigadores de Mercado (AIM) con la ética y la transparencia en la industria, se tituló "La Gran Revelación" y fue un enriquecedor espacio para la promoción del conocimiento. A través de seis ponencias de alto impacto, se abordaron temas cruciales que están redefiniendo el entendimiento del consumidor chileno, la estrategia de marca y el futuro de nuestra sociedad.

Como consultora de investigación de mercados, en Insights Group queremos destacar las presentaciones de las empresas socias que participaron, y que lograron combinar miradas entre lo tecnológico, lo social, lo psicológico y lo económico, elementos esenciales para cualquier estudios de mercado chile robusto y accionable.

Ponencias Centrales y Descubrimientos Sorprendentes

La jornada se articuló en torno a transformaciones profundas, revelando cifras clave sobre la tensión social, el clima emocional y las dinámicas del mercado en Chile:

1. El Impacto de la Tecnología y el Futuro Laboral

Carola Marta Vid (Provokers) abordó la reconfiguración de la educación superior en Chile en la era de la IA, destacando el costo humano del cambio. La cifra más sorprendente es que el 82% de los estudiantes universitarios reportó problemas significativos de concentración relacionados con el uso intensivo de tecnología, una alerta sobre la fatiga digital en el ecosistema educativo.
Daniela Helbusch (Kantar) se enfocó en la conexión cultural con la Generación Z. Mientras que el 75% de los Centennials valora y abraza la diversidad, solo el 26% siente que las marcas están promoviendo la autenticidad que ellos demandan. Esto evidencia la brecha entre el discurso de marca y la realidad percibida por la audiencia del futuro.

2. Tensión Social, Migración e Inseguridad

Joao Charán (Datavoz) presentó datos críticos sobre los flujos migratorios y las percepciones entre grupos. El estudio reveló que el grupo clasificado con actitudes antimigrantes subió de 60% en 2021 a 71,3% de la población chilena en 2024. Además, la desinformación es un factor clave, ya que 8 de cada 10 chilenos (más del 80%) sobreestima el peso real de la población migrante en el país.
Martín Monet (Activa Research) y el equipo de Paulina Valenzuela & Alejandro Pinto (Fases y Datavoz) analizaron el clima emocional. Martín Monet señaló que más de la mitad de la población chilena declara sentir inseguridad frente a la vida, y que esta ansiedad es especialmente fuerte en los jóvenes, donde el 50% de ellos tiene miedo de no poder desarrollarse profesionalmente. Por su parte, el estudio de ánimo confirmó que la inseguridad y el miedo siguen siendo la primera sensación que predomina entre chilenos, a pesar de una incipiente mejora en el bienestar general que redujo las menciones negativas de 84% a 75%.

3. La Economía del Bolsillo y el Gasto

Alejandra Cabezas (Activa Research) profundizó en la compleja realidad económica de los hogares. Su análisis mostró que solo cerca del 10% de la población tiene lo suficiente para cubrir todos sus gastos y tener espacio para el ahorro discrecional. A pesar de esto, la percepción de restricción está disminuyendo, pasando de un 63% a un 43,5% de personas que proyectan disminuir sus gastos. Este último dato ofrece un respiro para los estudios de mercado retail chile al proyectar una mantención del consumo.

Reflexión de la Consultora: Conectando Datos con la Estrategia

Los insights de la jornada reafirman que la investigación de mercado chile debe ir más allá de la simple recolección de datos. Como empresa estudios de mercado boutique, entendemos que es fundamental integrar una mirada psicológica de entendimiento de las personas con una perspectiva de negocios sólida.

La Ansiedad Existencial (Miedo Líquido): El alto nivel de inseguridad y la especial vulnerabilidad de los jóvenes requiere que las marcas adopten un tono más empático y ofrezcan soluciones que ayuden a construir futuro, no solo a vender productos.
El Desafío de la Inclusión y la Desinformación: Los datos sobre la migración y la inseguridad subrayan la necesidad de la transparencia.
El Dinamismo del Gasto y el Ánimo: El hecho de que un mayor ánimo incida en un aumento del consumo es un indicador clave de que el bienestar emocional es hoy un motor económico.

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